ARCARE — AI-консьерж, который заботится о ваших гостях.
Платформа для автоматизации гостевого сервиса в Telegram и WhatsApp
Запустить пилот бесплатноКак это работает
Три простых шага к автоматизации гостевого сервиса
Гость пишет сообщение
Например: «Как добраться до отеля?»
ARCARE понимает запрос
AI и NLU анализируют текст и контекст
Бот решает задачу
Мгновенно отвечает или создаёт заявку
Принцип работы
Искусственный интеллект анализирует запросы гостей и мгновенно предоставляет персонализированные решения, оптимизируя их пребывание в отеле
Преимущества
Результаты, которые видны сразу
24/7 ответы без задержек
Гости получают помощь в любое время
−30% нагрузки на ресепшен
Сокращение рутинных задач персонала
+5% выручки от апселлов
Умные предложения повышают доход
Улучшение отзывов
Рейтинги растут благодаря сервису
Функции
Всё, что нужно для автоматизации гостевого сервиса
AI-понимание запросов
Интеллектуальный анализ текста и контекста запросов гостей
FAQ и быстрые ответы
База знаний с мгновенными ответами на частые вопросы
Таймлайн визита
Персонализированный план пребывания для каждого гостя
Тикеты и SLA
Автоматическое создание задач и контроль сроков выполнения
Мультиязычность
Поддержка 15+ языков для международных гостей
CSAT и отзывы гостей
Автоматический сбор обратной связи и рейтингов
Для кого
Для управляющих, которые хотят сократить рутину и повысить качество сервиса с помощью AI
Мини-отели
До 50 номеров. Идеальное решение для небольших гостиниц с ограниченным персоналом
Бутик-отели
50-200 номеров. Персонализированный сервис для уникальных гостиниц с особым стилем
Апарт-отели
200+ номеров. Эффективное масштабирование сервиса для больших объектов с высокой загрузкой
Начните экономить время и повышать качество сервиса уже сегодня
Тарифы
Выберите уровень заботы, который подходит вашему отелю
Забота
Для небольших отелей и гостевых домов
- Автоматические ответы на частые вопросы
- Сообщения перед заездом и после проживания
- Интеграция с Telegram и WhatsApp
- Сбор отзывов гостей (CSAT)
Забота+
Для бутик- и апарт-отелей
- Всё из тарифа «Забота»
- Тикеты для персонала с уведомлениями
- Витрина услуг и допродажи (трансфер, SPA, экскурсии)
- Автоматический перевод (RU/EN)
Полная забота
Для управляющих компаний и сетевых отелей
- Всё из тарифа «Забота+»
- Интеграция с CRM
- Расширенная аналитика и отчётность
- Брендирование и приоритетная поддержка
ARCARE — технологическая забота о гостях
AI, который работает вместо ресепшена, но с человеческим теплом
Обратная связь
Расскажите о задаче — вернёмся в течение рабочего дня